#铁路通报女子生理期弄脏卧铺事件#
情况说明出来了(图一),居然还有人觉得列车方做得很好?
明显偏离正常价格的180元赔偿,虽然不是正式索赔,但的确是作为二选一的选项告知乘客了,说是“让赔180元”不算过度理解,哪来的反转?通报里的“全程从未主动收取任何赔偿费用”,没有一个字说错,但效果却是误导,再次体现汉语的博大精深;
让下身全是血的女乘客自行清洗床单,这个场面已经够荒唐了。列车长指示乘务员端个水接个手似乎就已经仁至义尽服务到位了;
通报突出女乘客其后又两次“污染”了其他座位,问题是她本来就流了很多血,乘务员为什么连个垫的东西都想不到给?起码的人文关怀在哪里?她不“污染”其他位置,是要让她流着血站到终点站吗?话里话外把它当成乘客的过错写在通报里,真是倒反天罡,脸都不要了。
归根到底,“自行清洗”这种无理要求根本就不应该出现,无论是口头还是书面规则。它的存在更像是在变相胁迫乘客掏钱赔偿。事实上床单、座垫之类备品的清洗成本,本来就是包含在票价里的(见图二,国家发改委相关文件对铁路票价定价成本构成的说明,有效期至2027年3月,何况这些合乎常识常情常理的规定,基本不会调整),这也是为什么大家记忆中基本上没有出现过因为呕吐、出血、食物倒翻之类的事情而被要求赔偿,更别说“自己清洗”了。
所以,这次事件中列车方的规定,完全是个野鸡规定。以最大的善意想,也许这项“规定”的存在是因为的确有很多床单被人弄脏,的确有很多人(是什么样的人呢?坐过火车的自己应该都心里有数)特别不讲卫生,所以通过明显偏高的赔偿价格进行约束,但月经这种突发、自身相当程度不可控的情况显然不应该在其列。
明明是列车方(尤其是列车长及管理人员,而不是作为具体执行者的乘务员)的服务缺失(没有卫生巾售卖、对流着血的乘客态度生硬、相关规定一刀切),通报里却还在皮里阳秋地说乘客的不是,尤其是文中那几个“主动”,值得细品,简直顶级幽默。
