[中国赞]跨越语言无障碍 守护生命无国界 —— 市急救中心三分部高效完成外籍危重患者救治转运任务
近日，市急救中心三分部接到紧急救治任务，一名南非籍人员突发危重疾病，急救团队迅速响应、接力处置，凭借专业医疗技术、高效团队协作和无障碍沟通服务，成功完成该外籍患者的紧急救治与跨院区安全转运，充分展现了我市院前急救队伍专业化、国际化、高素质的过硬风采。
【全力救治】
当日市急救中心调度下达指令：某工作机构内一名南非籍人员突发身体不适，情况紧急。就近待命的急救小组立即出动，院前急救医生陈传宝、护士陈盈利、驾驶员穆刚快速抵达现场。在现场翻译人员协助下，急救人员迅速对患者进行初步评估，第一时间实施吸氧、生命体征监护等急救措施，并平稳将患者送往就近医院进行进一步救治。经检查患者为蛛网膜下腔出血，属于高危神经科急症，需立即转往该院另一院区住院部接受进一步治疗，一场跨院区生命接力随即展开。
【安全转送】
接到转诊任务后，由医生赵海波、护士陈岩、驾驶员吴杰坤组成的转运小组迅速集结。面对病情凶险、沟通存在障碍的双重挑战，急救人员提前做好充分准备。抵达复康院区后，赵海波医生主动用英语与患者及家属沟通，确认可使用英语交流后，详细询问发病时间、既往病史等关键信息。针对复杂沟通场景，护士陈岩并用英语“请放心，我们会全力帮助您”等话语安抚情绪，有效缓解了患者及家属的焦虑与不安。转运过程中，急救小组严格按照危重患者转运规范操作，平稳过床、连接监护设备、持续吸氧，动作规范高效。为避免患者出现二次出血，急救人员全程严密监测意识、瞳孔及各项生命体征，叮嘱驾驶员平稳驾驶，最大限度减少车辆颠簸。同时，通过院前告知系统，将患者实时病情同步推送至接收医院，为院内救治提前做好准备，实现院前与院内信息无缝衔接。
【顺利交接】
抵达后，急救小组与相关科室医护人员进行细致交接，完整通报发病过程、既往病史、生命体征及前期救治措施，并特别告知患者语言沟通情况，为后续诊疗提供便利。从现场紧急处置，到初诊医院的初步检查，再到安全转运至住院院区，两组急救人员紧密配合、环环相扣，以最快速度、最优处置完成全流程救治转运工作。此次外籍危重患者救治转运任务的圆满完成，是市急救中心坚持专业化建设、强化综合素质培养的生动体现。
近年来，中心持续加强院前急救人员专业技能、医学英语及人文沟通培训，着力提升国际化服务能力，真正实现从“传统急救”向“精准急救、人文急救、国际急救”转变。
下一步，市急救中心将继续坚守生命至上理念，不断提升应急救治水平与综合服务能力，以专业守护生命、以温情跨越国界，为全市市民及在津国际友人筑牢全天候、高效率、高品质的生命安全防线。