立财经 26-03-20 18:59
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#铁路通报女子月经弄脏卧铺事件#【#12306称将逐步供应卫生巾#】
近日,“铁路通报女子月经弄脏卧铺事件” 事件引发全网关注,铁路部门已正式通报澄清:此事并非工作人员失误,最终未向旅客收取任何费用,相关争议得到妥善化解。

与此同时,不少女性旅客关心列车出行的生理应急保障。@立财经 专门致电12306 官方客服,就女性旅客乘车相关问题进行咨询,针对列车是否售卖卫生巾的问题,客服明确回应@立财经 :“铁路部门正密切关注广大女性旅客的旅途应急需求,目前各局列车已陆续开展女性一次性卫生巾的商品销售,并将其纳入在售产品类型,以保障女性旅客途中应急使用;但关于销售的具体主办主体等细节,暂不掌握。”

对于突发经期无卫生巾该怎么办?客服表示:“若女性旅客途中突然遭遇经期、且车上暂无售卖,可第一时间向列车工作人员反馈求助,列车会根据实际情况提供相应协助。”

针对弄脏卧铺床单如何处理客服称:“若不慎将经血沾到卧铺床单,可及时告知工作人员,申请更换铺位或床品;原则上铁路部门不会要求旅客赔偿,也无需自行清洗”。#12306将卫生巾纳入商品销售# http://t.cn/AXfiIt6v