#美宜佳重拳整治假烟#【#美宜佳承诺假烟假一赔十#】日前，美宜佳连锁便利店被曝出大规模售卖假烟，事件迅速发酵引发热议。这一总部位于广东的企业是中国最大的便利店连锁品牌，运营门店超过4.1万家。

3月19日，南方日报、南方+记者独家专访美宜佳总部核心负责人。企业在承认“鉴别能力缺失、巡查重点偏移、监管不够精密”三重管理漏洞的同时，火线出台“四个零容忍”铁规，以假烟“假一赔十”承诺重构消费信任体系。

[话筒]记者：针对此事企业出台了什么长效措施？新规如何穿透加盟体系落地？
[话筒]美宜佳：目前，美宜佳总部出台“四个零容忍”新规，严守卷烟合规经营底线：一是无证售烟门店，查实后立即停业整改并追责；二是销售非正规渠道卷烟门店，烟草部门查实后立即终止加盟并追责；三是销售假烟门店，核查属实后立即终止加盟并追责；四是参与涉烟违法的员工，查实后立即解除劳动合同，涉嫌违法的移交司法机关。

[话筒]记者：品牌信任受到冲击后，企业如何重建信任？卷烟之外的全品类商品质量如何保障？
[话筒]美宜佳：此次假烟事件对美宜佳品牌及正规加盟商造成严重冲击，我们向广大消费者和合规加盟商致以最诚挚的歉意。我们深刻认识到，公司在管理、终端监管上存在严重缺位，辜负了大众的信任与支持。
下来，美宜佳总部计划开展营销帮扶活动，助力门店渡过难关，推出消费者专属品牌福利活动，以实际行动回馈信任。我们希望用实打实的整改赢回消费者认可，要以壮士断臂的决心落实“四个零容忍”举措，公开承诺假烟“假一赔十”。