#直播间买10盒蓝莓到手每盒不足5颗#
拆开快递那一刻,她直接气笑了——59.9元买了10盒蓝莓,每盒稀稀拉拉不超过5颗,还有几个是空盒。山东于女士的遭遇不是个例。江苏、四川多地网友反映,买的8盒69.9元蓝莓,8盒总共才46颗。商家宣传“18-22mm大果”,实际最大的才15mm。
更绝的是责任链:网店说只接单不发货,自己也是受害者;招商团长说只对接资源,发货不归他管;发货商说我只管收钱发货,规格不清楚。三方互相踢皮球,受伤的只有消费者。于女士投诉后,平台退款了事,涉事店铺“暂停营业”。但换个马甲,同款套路换个店名继续卖。
律师提醒:这种虚假宣传、缺斤短两,按《消费者权益保护法》第五十五条,属于欺诈,可主张退一赔三,最低赔500元。59.9元不多,但消费者不该为“直播间滤镜”买单。钱退了,信任呢? http://t.cn/AXfS9Gcj
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