配置错误虚拟发货，直接操作取消消费者订单，甚至出现虚假/欺诈发货行为，明明到货仍然强行召回。出现一系列状况甚至连一句道歉都没有，客服处理态度极其恶劣根本没有收到对应统一解决方案的通知和话术。更仗着是自营业务为所欲为，罔顾京东平台公示的平台规则。@京东 贵司就是这样对待消费者的？ ​