http://t.cn/AXfoufDb 有些人好神奇啊，在喊铁路这边放监控！那话里话外的意思是，如果有监控了，就会有反转。

我理解这些人，他们想要复制郑智化的事件，想要看监控里是不是有一群乘务员帮忙洗床单的画面，如果有，他们认为这件事就“反转了”。

是弱势群体无理取闹，列车方面已经仁至义尽。

但这件事和郑智化的事有个明显的差别：

首先，网络上有旅客在列车上突然来月经，血渍留在了床单上，但乘务员表示她们不需要赔偿；

其次，12306以及媒体的采访都证实，铁路这边的规定是，非主观故意在床单上留下污渍的乘客，不需要赔偿。

也就是说，这件事从一开始就有问题，问题的核心不是在乘务员们的服务够不够周到，为什么列车上提供不出一块卫生巾上，而是为什么单单要这位女士赔偿不需要赔偿的事？

不该存在赔偿，更不该存在洗床单的事情。

而索赔是否发生？

——发生了。

铁路方面的“情况说明”白纸黑字显示，向女士索赔过。

只是索赔未果——因为女士选择洗床单。

所以这件事没有任何的反转，明显铁路方也知道没理，所以带了节奏把索赔未果移花接木成了“未收取赔偿”。

未收取赔偿不等于没要过赔偿。

而这么带节奏反而证明了，索赔是不占理的，否则不需要在舆论上带风向强调索赔未果这件事。

甚至，为了模糊这个索赔的事实，在说明里强调乘务员帮忙洗床单了，似乎洗得还比当事人多。

这都是在效仿深圳机场当年的做法，试图用一线工作人员“帮了忙”，好像还帮得很辛苦，来转移问题的核心。

#月经弄脏卧铺当事人详述事件经过#