越芸曦明 26-03-21 23:32
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我之前住酒店也遇到过月经血不小心沾到床单上,面积还比兰铁事件当事人的大得多,跟阿姨说一声二话不说就给我换床单,就像处理一件极平常的事情,也没有任何工作人员和我交涉赔偿或者让我自己清洁干净,因为染血和损毁是完完全全两个概念,前者可以通过标准的强力洗涤消毒流程清洁干净,而后者才面临床单是否可以继续使用的问题,有服务意识的品牌能够在一些对己方利益并没有多大影响的事情上表现足够强的同理心,换句话说,起码把顾客当做顾客,而不是像某国企,不止一副做小本生意的黑心商家嘴脸,还真把自己当根葱,利用职务之便对乘客为难与霸凌,“只要洗干净就不用赔偿”不是给对方留有余地的选择,而是标准的发难姿态,且因为事件性质让这种为难看起来更像霸凌,更别提铁路规则条款里有明确说生理污染免责,且明确提过卧品定价极低,说实话真的蛮恶心的,超越一般男女对立的恶心。

发布于 山西