扣子（Coze）实操：30 分钟搭一个客服机器人

不用写代码，30 分钟搭一个能用的客服机器人。

第一步，注册账号（5 分钟）
- 打开 coze.cn
- 用抖音/微信登录
- 进入工作台

第二步，创建机器人（10 分钟）
- 点"创建 Bot"
- 填名字：比如"XX 店客服助手"
- 填人设：你是 XX 店的客服，负责回答产品问题
- 上传资料：产品文档、常见问题、价格表

第三步，配置工作流（10 分钟）
- 添加"知识库"节点：让它能查产品文档
- 添加"对话"节点：让它能和人聊天
- 添加"转人工"节点：复杂问题转真人

第四步，测试发布（5 分钟）
- 在右侧测试窗口问几个问题
- 调整回答不准确的 place
- 发布到微信/抖音/网站

很多人没有意识到，这样一个机器人，外包公司收你 5000 块。

你自己搭，成本 0 块。

差距就是这么拉开的。