2024年，我在“闲鱼”平台“兰花闻香”店铺购买了4株兰花。今年开花后发现品种与购买时标注严重不符，属于典型的“货不对版”。

发现问题后，我第一时间通过平台留言与商家沟通，但对方已将我设置为无法联系，导致沟通渠道被单方切断，售后维权陷入僵局。

在此情况下，我转而向闲鱼平台客服申请，要求依法披露该商家的注册身份信息及有效联系方式，以便我进一步主张权利。但平台方面以相关规定为由，拒绝提供任何信息。

在商家失联、平台拒绝协助的双重障碍下，我作为消费者已无法通过正常途径维权。基于此，我只能考虑先行起诉闲鱼平台，要求其依法履行平台经营者的信息披露义务，并为后续追责实际侵权主体提供必要条件。@闲鱼 @阿里巴巴 @阿里巴巴云客服