#联通好服务 用心为客户# 【手语里联通温情，指尖上沟通无界】春意渐浓，公益同行。中国联通在山东聊城积极履行社会责任，联合市残联、市聋人协会及多家医疗机构，开展了一场以“科技助残，沟通无界”为核心的专题服务活动。
在活动现场，中国联通搭建起专业化的健康服务台，通过开展“全民科学爱耳，共护听力健康”主题义诊，为听障人士提供听力筛查、耳道检查及助听器保养等公益服务。为了确保沟通顺畅，中国联通的工作人员通过手势引导、手机打字等方式，全程陪同参与者完成各项健康检测。这种细致入微的线下支撑，将专业的爱耳护耳服务直接送到客户身边，让特殊群体切实感受到通信企业的温度与关怀。

针对听障群体在日常生活中面临的交流障碍，中国联通充分发挥技术优势，现场推广并演示了具有语音转文字、通话字幕等功能的无障碍通信产品。工作人员手把手教导客户操作电子设备，详细解读助残资费政策与家庭网络优化方案。为了消除信息差，现场专门设置了手语翻译岗和无障碍信息沟通专区，确保每一位到场客户都能清晰理解助残政策，并熟练掌握数智化工具，助力其跨越“数字鸿沟”，轻松融入现代社交生活。
通过深度整合医疗资源与数智化通信技术，中国联通旨在为听障群体架起通往数字世界的桥梁，提供全方位、多层次的精准关怀。未来，中国联通将持续提升服务水平，通过更加专业化、人性化的无障碍通信保障，帮助更多特殊群体享受科技带来的生活便利，共享数字化发展的丰硕成果。#百倍用心 十分满意# @中国联通山东客服