#联通好服务 用心为客户# 【反诈科普进校园，银龄数字增安全】近日，中国联通在新疆克拉玛依走进当地老年大学，开展“学电信反诈宣传”主题活动，通过面对面的互动交流与精准科普，为老年客户筑牢通信安全防线。
活动现场，中国联通的工作人员针对老年客户的生活习惯，发放了精心编制的反诈手册。手册内容详实，深度剖析了虚假中奖、养老投资骗局、冒充公检法等高发电信诈骗类型。为了让反诈知识真正入脑入心，工作人员结合真实案例，用通俗易懂的语言详细讲解了诈骗分子的常用作案手法、潜在特征及针对性的防范措施，通过生动的案例还原，帮助老年客户识别隐蔽性极强的电信诈骗套路，提升防范意识。
在咨询互动环节，老年客户围绕在宣传展台前，积极就日常生活中遇到的可疑电话、短信以及通信业务问题进行咨询。中国联通的工作人员耐心倾听客户诉求，逐一解答疑问，并现场指导老年客户如何使用手机管家、拦截骚扰电话等实用功能。这种贴近需求的“手把手”教导，不仅解决了老年客户在数字生活中的疑难问题，也让通信服务更具温度与深度。
通过持续推进反诈宣传进社区、进校园、进银龄课堂，中国联通致力于构建全方位的通信安全防护体系。未来，中国联通将继续整合专业技术优势，开展形式多样的便民服务与反诈科普，以数字化手段和温情服务守护好广大客户的“钱袋子”，为营造清朗、安全的通信消费环境贡献联通力量。#百倍用心 十分满意# @中国联通新疆客服