【英航香港飞伦敦客机乘客猝死遗体塞厨房“加热”13小时，传恶臭惹乘客不满】
英国航空（British Airways）一架从香港飞往伦敦希斯洛机场的航班，近日发生一起令人心震惊的意外。据英国《太阳报》报道，一名年约60岁的女乘客在起飞后仅一小时便不幸猝逝，然而机组人员却将遗体安置在设有“地板加热系统”的备餐区（Galley）长达13.5小时。随著航程接近尾声，机舱内弥漫的异味引发乘客强烈不满，更让目睹过程的机组员集体崩溃。
《太阳报》报道，事发上周日(15日)，涉事编号BA32的空中巴士A350-1000型客机，载著331名乘客由香港出发，起飞后1小时，一名60多岁女乘客突然离世。在讨论如何处理遗体时，驾驶舱曾建议将死者锁入厕所，但这项提案遭到空服员坚决反对。最终，机组员决定将遗体包裹好后，移往飞机后方的备餐区进行隔离。然而，这个决定却意外引发了后续的灾难。
据内部消息人士透露，空服员在安置遗体时，忽略了该区地板装有加热系统。在长达13.5小时的航程中，遗体在加热环境下加速产生变化。随着飞机接近降落，机舱后方开始飘散出明显的恶臭。
报道指，当时部分乘客希望折返香港，但由于不属紧急情况，机长决定继续航程，到客机即将降落，不少乘客开始抱怨有异味。降落后有警员登机调查，所有乘客一度滞留45分钟才获放行。
报道又指，英航未就事件收到正式投诉，强调所有程序均已正确执行。
事件也引发了航空界对于机上死亡处理流程（Death on Board）的热议。据悉，目前航空业对于如何处理航行中的遗体并没有统一的标准协定，通常由机组人员根据当下环境随机应变。
虽然英航高层表示已对机组员提供心理谘商，但传出已有部分空服员因目睹遗体处置过程及承受巨大的现场压力，至今仍处于严重心理创伤状态，无法回归工作岗位。英航在随后的声明中表示，他们已遵循正确程序，并对死者的家属与朋友致上深切哀悼。#英航女乘客猝死遗体塞厨房加热13小时#
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