#发现最美铁路##浙闽通途看变迁# 今天18时50分许，“发现团”来到宁波站采访，在宁波站候车大厅“5590”雷锋服务站，该服务站客运值班员钟倩说，宁波站作为集普速、高铁动车、市域列车于一体的综合交通枢纽，日均开行旅客列车254趟，从宁波站出发，5.5 小时左右可达北京，最快43分钟到杭州，94分钟到上海，118分钟到南京。人潮涌动，温暖随行，正是他们存在的价值和意义。

“5590”谐音“问问就灵”。这是为广大旅客特别是老、幼、病、残、孕等重点旅客打造的特色服务品牌。自2008年成立以来，始终秉持“问问就灵，有问必答，有问必帮，一帮到底”的服务宗旨，凭借暖心、专业、精准的服务，先后获评宁波市交通系统群众满意度测评先进示范窗口、市总工会“工人先锋号”、市交通委“群众最满意服务岗所”、上铁集团党委“优质服务品牌”等多项荣誉。由该服务站真人真实事件改编的《一张车票》，荣获2019年全国品牌故事二等奖。