【#龙虾将如何进化#】设想一个这样的场景：你要进行一场为期7天的大理旅行，你点开手机屏幕，无须打开携程、12306、飞猪等不同App，只要对着手机，把你的需求清晰地表达出来，一个生活类“龙虾”就“一站式”帮你完成订票、购物、信息检索、小众行程规划等所有任务，原本的App成了Agent的Skills。

平凯星辰副总裁、原阿里云副总裁刘松解释，由于“龙虾”能够便捷地跨应用调用服务，随着用户对Agent的依赖性上升，个人手机上的App会逐渐消亡，或是被“折叠”到后台，新的入口将转移到Agent平台。

毫无疑问，以“龙虾”为代表的新一代Agent技术，即将开启一场人机交互革命。目前，业界基本达成共识，未来的人机交互是以语言为核心的“自然交互”。在这样的未来图景中，从硬件端来看，中国科学院院士、清华大学人工智能研究院名誉院长张钹认为，人机交互也将不再局限于电脑或手机屏幕，“任何终端设备都可能成为入口，手表、眼镜、戒指、智能家具等，用户可以随时通过自然语言与AI互动”。

这样的未来或许不需要等待太久。刘松推测，最多三到五年，人类就会进入“多Agent并存”时代，个人设备上可能同时运行很多私人“助理”，例如工作Agent、生活Agent、学习Agent等。每个人的“数字员工”分工有序，随着这种模式逐渐成熟，人与智能体之间，以及不同智能体之间都会形成新的协作网络。

在这样的协作网络中，Agent还会重塑人类的工作方式与就业结构。张钹认为，AI的发展并不只是效率工具的升级，更会改变人与机器之间的分工结构。未来，机器将承担更多执行性工作，人类的角色逐渐转向提出目标、分配任务并对结果进行判断。而劳动力市场则会演变成不平衡的“哑铃型结构”：人类向两端集中，一端是高端的创造性和决策性工作，另一端是非常低端的体力劳动，大量中低端的事务性岗位被Agent系统替代。

“甚至更简单点说，凡是坐在电脑前处理信息的工作，都会受到影响。”刘松说。他所在的企业目前有大约300名技术研发人员，本来今年还要再招人，但随着Coding Agent的到来，招聘计划又重新规划了。（中国新闻周刊）