【#曹氏鸭脖回应被曝鸭肠内有鸭屎# :是鸭油不是鸭屎】#曹氏鸭脖被曝鸭肠内暗藏鸭屎# 3月23日(采访时间),湖南长沙,夏先生在社交平台发文控诉,称点曹氏鸭脖外卖,竟在鸭肠里吃出鸭屎,质疑品牌卫生安全问题。
夏先生告诉@点时新闻,自己当晚下班后十分饥饿,花费19.1元点了一份曹氏鸭脖外卖,食用时他察觉有一根鸭肠状态反常,咬下一口后,更是察觉到其口感绵密、带有沙砾感,经仔细查看,确认该鸭肠未剖开,内部还包裹着鸭屎,这一发现让他更加确信异物就是鸭屎,瞬间感到一阵恶心。随后夏先生联系商家客服,对方起初称食材已多次清洗,在被质问后,又以小店打烊为由未能及时回复,后续更是再无音讯,问题始终未能解决。
夏先生认为该门店存在卫生安全问题,希望店铺能够整改,并按照相关法律法规给予自己相应赔偿。
针对此事,点时新闻联系涉事门店曹氏鸭脖(星沙总店),对方回应称,鸭肠内的异物并非鸭屎,而是附着在内壁的鸭油,且食材已经过多次清洗;对于鸭肠未豁开的问题,门店解释称部分鸭肠过长,可能存在未完全豁开的情况,但仍坚称异物绝非鸭屎;同时还称当日订单量较大,仅有夏先生一人反映该问题。关于后续处理,他们已同意为其退还订单费用,夏先生要赔偿是恶意索赔,他们不会同意。
双方各执一词,点时新闻已将该情况反馈至辖区市场监管部门——长沙县市场监督管理局,工作人员表示将联系当事人夏先生核实相关信息,并介入调查处理。#长沙[地点]#@点时新闻 http://t.cn/AXfjD5j8
