【#网约车司机不满取消订单后被罚# 平台如何回应？】纪师傅开网约车，通过曹操出行平台在湖州德清接单。他说，2月份的一单被乘客投诉，平台冻结了20块钱。平台方书面回复说，判定违规是因为纪师傅“在已清楚乘客用车需求，并了解乘客实际位置的情况下，未与乘客协商上车点，未告知乘客找不到需要取消订单，而后自行取消订单”。记者现场查询地图导航，从当时的上车点西门，到乘客说的南门，软件只提供了一条路线，开车5分钟，绕行1.3公里。 http://t.cn/AXfYWNSG