【#7300元周大生戒指钢印是周大金# 】#周大生回应戒指印着周大金# 江苏吴女士在周大生专卖店花7300元买足金戒指,回家发现内圈钢印是“周大金”,同行好友买的同款也是“周大金”。门店称“LOGO印错了,来换就行”,总部却回应“周大生和周大金没有任何关系”。
这起“品牌乌龙”恰逢金价剧烈震荡期——3月以来国内金饰价格已从历史高点下跌约340元/克,30克金手镯价差近万元。招联首席研究员董希淼分析,本轮金价大跌主因是市场从“避险交易”转向“通胀-紧缩交易”,叠加美联储降息预期降温、美元走强等多重利空。金价大起大落之下,消费者对黄金消费更为审慎,对品牌信誉的敏感度也更高。
更让消费者“破防”的是门店的后续态度:拒绝“退一赔三”,仅强调“金子是真的”“犯错要给机会”。北京京师律师事务所许浩律师指出,若商家故意隐瞒商品真实品牌,以“周大生”名义销售“周大金”产品,已涉嫌消费欺诈,依据《消费者权益保护法》第五十五条,消费者有权主张三倍赔偿。类似“品牌窜货”或“贴牌销售”的案例在珠宝行业并非孤例,此前多地市场监管部门曾查处过专柜“挂羊头卖狗肉”的违规行为。
目前,吴女士已向当地12315投诉。不少网友表示,珠宝消费信任成本高,一旦品牌信誉受损,消费者只能用脚投票。你觉得“印错”的说法站得住脚吗?如果是你,会选择换货还是维权到底?#金价#
