【#男子投诉途牛后无法在APP下单# #途牛回应用户投诉后疑被拉黑#】安徽市民何先生2023年因旅游服务问题维权，当时途牛旅游退还了团费并赔偿。此后，他多次尝试在途牛APP下单均失败，更换线路仍无法预订，手机号登录收不到验证码。他告诉记者，自己使用途牛APP已有十多年，在向媒体和旅游主管部门投诉前一直使用正常，怀疑自己遭到了“区别对待”。
对此，途牛客服称账户状态正常，未拉黑用户，也不会拉黑客户账户，可等待技术排查或换平台下单。律师表示，若商家因消费者投诉维权而限制消费，涉嫌侵犯消费者自主选择权与公平交易权。此事仍将继续关注。@南京零距离 http://t.cn/AXfHCLOM