一位认识多年的老熟人,前不久发来微信,语气直白得让我心头一沉:“我想到您那儿种牙,你能够给我什么价格?”
从医四十余载,手诊过无数患者,听过无数句咨询,却从未有过这样的瞬间——语塞、茫然,甚至生出一丝难以言说的疲惫。不知从何时起,“看病先问价”竟成了常态,尤其对我们口腔医生而言,这句轻飘飘的问话,藏着说不尽的无奈,也戳破了当下医疗行业里一个荒诞的怪象。
我愣了许久,竟不知该如何回应。最终,只能默默把助理的联系方式转给她,拜托助理去一一解释那些价格、那些方案——不是我敷衍,是那一刻,满心都是无力感,连开口的力气都少了几分。心累,真的太累了。
我常常忍不住想:若是一个人得了其他病,急急忙忙赶到医院,第一句话会是“医生,我看这个病,你给我什么价格?”吗?答案不言而喻,这几乎是闻所未闻的事。可偏偏,口腔医生每天都要面对这样的提问,更有患者不惜奔波辗转,跑遍好几家医院反复比价,只为找到一个“最划算”的治疗。患者累,可我看着这份对医疗的功利化考量,心更累。
一个本该纯粹的医疗行业,一个本该被尊重的职业,如今却被糟蹋得如此不堪。谁之过?我无从得知,只知道身为口腔医生的我们,活得越来越卑微。
我们要耐着性子,一遍遍向患者、向家属解释不同治疗方案的价格差异,解释每一分钱花在何处;要签署一份又一份知情同意书,写下一堆又一堆资料,反复证明治疗的合理性;要如履薄冰,全程不敢有丝毫差错,既要符合医疗规范,还要精准契合患者的预期。可即便如此,只要治疗效果没能达到患者的心理预期,等待我们的,便是索赔、是全额退款。
哈哈,说出来或许没人信,除了我们这个行业,全世界恐怕再没有哪个地方,会因为医生严格按照规范完成了治疗,仅仅因为患者“不满意效果”,就可以理直气壮地要求索赔、要求退款!
天下之大,无奇不有。只是这份“奇”,落在我们这些行医者身上,只剩无尽的荒谬与心酸。
一声叹息,道不尽四十载行医的坚守,也道不完当下医疗行业的无奈与荒诞。
睡吧,什么也不要去想了-------------
发布于 江苏
