#美团删照片#
一、美团App删本地照片（2026-03-24 热点）

事件：3月18日起，大量安卓用户反馈美团App未经授权批量删除手机相册照片/视频，系统明确提示“美团删除了照片”。
官方回应：个别安卓版本因第三方插件冲突导致缓存清理异常，已紧急修复；称不涉及信息泄露。
影响：仅安卓机型，iOS暂未出现；部分用户文件损坏无法恢复。

二、紧急自救（安卓）

1. 立即关闭权限
设置 → 应用 → 美团 → 权限 → 存储/相册 → 设为禁止或仅使用时允许。

2. 恢复照片
相册 → 最近删除/回收站 → 尝试恢复；已损坏则无法找回。

3. 联系美团
美团App → 我的 → 客服 → 输入“照片被删” → 申请专项处理。

三、删除美团内的照片（评价/商家）

用户删自己评价里的照片

1. 美团App → 我的 → 我的评价

2. 找到评价 → 进入详情 → 右上角 … → 删除评价（含照片）

3. 30天内可删；超期联系客服处理

商家删店铺/评价照片

• 商家无法直接删用户评价照片，只能申诉违规评价（含辱骂、隐私、恶意），平台审核后屏蔽/删除

• 商家删自己店铺相册：商家后台 → 店铺装修 → 商家相册 → 管理 → 删除

四、维权建议

• 保留系统提示截图、删除记录、文件丢失证据

• 向12315、工信部举报平台投诉

• 损失重大可走法律途径

http://t.cn/AXf8F5Tz