【#美团客服回应删除用户手机中照片#】3月24日，#美团删照片#话题引发热议。社交网络平台有多名安卓用户表示，在未执行任何操作的情况下，手机相册内数百至数千张照片、视频被自动清空，而系统拦截日志显示，执行删除操作的应用为美团。

媒体报道，代先生（化名）在3月18日晚上遇到了类似的情况。“我收到提醒后，点进相册，发现图片视频全都没有了，文件管理里的音乐和音频也没了。”代先生说，手机里存着的都是过去6年以来的资料。在最近删除的“第三方拦截”里，代先生恢复了100多张照片。

封面新闻记者搜索发现，多位网友发帖称被该APP删除了手机照片。而且，他们的手机几乎都是安卓系统。此外，不少人打开了该APP查看图片和视频的权限。

代先生回忆，在此前，他对该APP打开了所有的权限，“在使用期间允许访问”。陈女士也表示，自己打开了查看图片和视频的权限。

虽然该APP客服在对网友的回复中提到该情况“不涉及对您个人信息的读取、存储或泄漏”，但用户都止不住担忧。“我其实更担心的是个人隐私的问题。”用户陈女士说，此前，她也从收到提示说该APP在后台耗电量大，“就好像它一直在我后台待着，也不知道它会干啥。”在发生照片被删除的情况后，陈女士已经关闭了相关权限。

对此，美团客服账号回应称，“经排查，个别安卓系统版本下，第三方插件冲突导致缓存清理时会出现异常提示，不涉及对您个人信息的读取、存储或泄漏。我们已第一时间修复。如清理文件确实涉及您的个人文件，可前往手机回收站或最近删除找回。如需帮助，我们将为您提供一对一专项技术支持。”更多详细内容请查看原文>>http://t.cn/AXfR6xKX
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