#联通好服务 用心为客户# 在长治市潞州区府后西街187号中国联通长治分公司营业厅门前，一场质朴又暖心的服务瞬间，悄然温暖了春日街头。
一位乘坐电动轮椅的老人来到营业厅门前，神情略显焦急。这一幕被厅内营业员赵琴看在眼里，她立即放下手中工作，快步上前相助。赵琴轻轻蹲下身，细致询问老人的业务需求，轻声安抚老人的不安。从业务咨询、流程讲解，到信息核对、办结确认，赵琴始终保持蹲姿，全程陪伴在老人身边，每一句讲解都放慢语速、清晰易懂，每一个步骤都细致周到、稳妥贴心。
暖心一蹲，蹲下去的是身姿，升起来的是温度。这一蹲，拉近了与老人的物理距离，更贴近了银发群体的心坎。#中国联通 我为群众办实事#@中国联通客服