论代史 26-03-24 17:07
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#月经弄脏卧铺当事人详述事件经过# 火车生理期女子的自证,透露出某种“真实”的荒诞感![流汗]

这个事孰对孰错?兰州铁路最后通报说: 处置全过程中,列车长和列车员未向该旅客收取任何赔偿费用,兰州客运段也从未对所在班组进行任何形式的考核和问责。我们没有收钱,我们也没有处罚员工,所以网上流传的说法是不实的。

但张女士有录音。录音里,她向列车员确认:“这个是180一条吗?”列车员回答:“对。”她后来没有付钱,是因为她说没有钱,选择了自己洗。这和“未向旅客收取任何赔偿费用”在字面上并不矛盾,但这样一种春秋笔法确实在实质上掩盖了一件事:她是在被告知需要赔偿或清洗的情况下,被迫选择了清洗。

谎言是可以被证伪的,而某些高调言辞的力量恰恰在于它不需要撒谎,它只需要选择呈现哪些事实,以什么顺序呈现,就已经完成了对真相的遮蔽。

全面还原事件经过,它宣告了这是唯一完整的版本。但这个“全面”,是用铁路自己掌握的信息渠道,经过铁路自己进行的内部核查,得出铁路自己认可的结论。它的全面是单方面的全面。

铁路有监控录像,有售票系统数据,有值乘工作记录,有调取个人信息的权限。张女士有什么?她有几张照片,一段录音,和几条聊天记录。而且她能有这些,已经是一种幸运。她在经历那三个多小时的时候,一直在拍照。她后来说,只是在记录自己的遭遇,没有想到这些照片有一天会成为她唯一的自证手段。

更难的是,即便她拿出了这些证据,舆论的天平也不会自动向她倾斜。通报发出之后,多家媒体以“反转”为题转发,在她还在睡觉的时候,网暴已经开始了。她醒来之后,小红书账号被限流,兰铁官号关闭了评论区。一方拥有信息渠道、公信力背书和平台资源,另一方只有自己的陈述和几张照片。当这两方发生冲突时,天然的倾斜方向是前者,即便前者的叙述存在明显的漏洞。

这件事引发讨论,当兰铁铁路需要回应的时候,他们的第一反应是什么?不是承认系统存在缺失,而是发出一份通报,用精确的时间节点和详尽的事件描述,将舆论的焦点转移到旅客行为。很大一部分评论的方向变成了:

她为什么没有备好卫生巾?她为什么弄脏了那么多地方?系统的缺失消失了,变成了一个个体的疏忽。这不是偶然的。他们在面对舆论危机时,几乎总是遵循同样的逻辑:把问题从结构层面拉回到个体层面,把“我们有缺失”变成这个人有问题,这个逻辑不需要任何刻意的阴谋,它是自我保护的本能。既界定了责任,规避了风险,又维护了形象。所以才写出了那份通报。

张女士在某红书发帖之后,有自称铁路员工的人联系她,告诉她整个班组都受到了处罚,春运四十天白干了,还可能被开除。对方反复请求她不要再发,说如果继续下去,一家老小都交代出去了。张女士听了之后,感到非常愧疚。

她隐藏了所有帖子,反复道歉,还请求对方帮她向铁路部门反映,希望不要再处罚那些普通员工。此后,她保存好了那些聊天记录和录音,沉默了很长时间。然后兰铁发出通报,说从未处罚过任何员工,说180元赔偿的说法不属实。

她为了保护的那些人,成了通报里用来否认她陈述的论据。一个人因为系统性的缺失陷入困境,本能地选择了顺从而不是质疑,事后用记录代替投诉,然后在机构的通报面前,被迫重新拼凑自己的清白。

这个链条里的每一个环节,都不是偶然的。它们共同描述了一种处境——一种普通人在面对某些叙事所处的处境。这种处境不分男女,不限于铁路,它存在于生活里数不清的角落。用叙事进行严密的遮蔽,又因遮蔽而象征着它的万丈光芒。是,我们看见了。看见的,是遮蔽者的胆怯,与蛮横的嘴脸。#月经弄脏火车卧铺被让赔偿女子发声# http://t.cn/AXfE9FYb

发布于 北京