【#网购衣柜板材厚度缩水一半# #商家说板材缩水因尺子刻度不同#】最近，四川的喻先生遇到一件奇葩事。他在网购平台“阿斯诺家具店铺”购买了一款木质板材衣柜，商家宣称衣柜背板厚度为0.3厘米。衣柜到货后，喻先生在组装时却发现，背板厚度竟然“缩水”了一半，实际测量只有0.15厘米左右。喻先生认为商家虚假宣传，欺骗消费者，于是他找到商家理论。

“没想到，商家客服竟然说，尺子的刻度都是不一样的，需要使用标准的尺子。”商家的回复让他哭笑不得。“尺子的刻度都是有国家标准的，客服的回复明显是糊弄人。”喻先生要求退货，商家以“大件物品运输困难”为由拒绝。

@扬子晚报 记者向该店铺客服进行了咨询。客服依旧表示，背板厚度在0.3厘米左右。“后背板起到的只是一个遮挡作用，不需要承受重量，您可以放心使用。”

@扬子晚报 记者浏览该店铺时注意到，组装柜子的价格在165元-580多元不等。商家打出“无一差评”的宣传口号，并宣称“整柜加厚E1级健康环保板材，防潮防霉不变形，拒绝异味”“质保10年”。然而，记者打开评论区浏览时看到不少差评。

“质量太差了，用了才2个多月，整个柜子散架了。”消费者普遍表示，柜子质量差，板材气味较重、柜门变形严重，甚至柜子背板还出现发霉的情况。针对消费者的差评，客服的回应依旧是“确保质量，结实耐用，承重力非常好。”

“阿斯诺家具店铺”这家网店的经营者是睢宁一家商贸有限公司。经查询，该公司于2025年9月成立，注册资本1万元。记者注意到，今年2月5日，该公司因“通过登记的住所或者经营场所无法联系”，被睢宁县市场监督管理局列入经营异常名录。

3月10日，喻先生告诉@扬子晚报 记者，在市场监管部门介入协调后，商家以发错货为由同意退货退款 。目前，问题已解决。（记者 蒋浩 叶柯雨）http://t.cn/AXfE0u6Y http://t.cn/AXfEYnkD