【弘扬雷锋精神 提升服务温度】（叙州融媒）为大力弘扬雷锋精神，践行全心全意为人民服务宗旨，宜宾市叙州区政务服务中心在三月集中开展“学雷锋 暖民心”政务便民志愿服务活动，以贴心服务解民忧、暖民心，切实提升群众办事获得感与满意度。
学雷锋志愿者们积极为老年人、残疾人、军人等特殊群体提供优先办理、全程陪办、帮办、代办服务；专人负责引导群众取号、排队、填写表格志愿者现场为居民讲解社保、医保、养老、不动产、营业执照等高频政务事项办理流程与申报材料；手把手指导老年人、特殊群体使用政务服务网、手机办事APP等线上平台；提供咨询解答、表格填写、预约办理、等便民服务，切实解决群众办事难、办事繁的问题，以暖心服务传递政务温度，用实际行动践行雷锋精神与为民服务宗旨。
下一步，区政务服务中心将常态化持续深化志愿服务，健全长效服务机制，不断优化办事流程、提升服务效能，以更优质、高效、便捷的政务服务践行为民初心。