#女子称专柜买4个LV包鉴定为假货#专柜买的包验出是假货,专柜死不认账还不让查,消费者维权无门,这就是典型的店大欺客啊!
说起这事我想起我有位朋友有一年在某大型商场专柜买了一瓶五粮液酒,几年后想起来去鉴定一下才发现是假的五粮液,把她给惊呆了,只能认栽,太倒霉了。
连专柜买都不能100%放心,那上哪买才能放心? 而且专柜一句“我们不提供鉴定,但我们卖的都是正品”,等于把自己摘干净了。
虽然法律上讲究“谁主张谁举证”,但专柜作为强势方,往往有严格的出入库记录。如果专柜不配合提供销售记录,消费者很难证明“这个包就是你卖给我的”。
如果专柜坚称没卖假货,消费者又拿不出铁证(比如当时就全程录像、或者有独一无二的编码直接对上),最后很可能就是“各说各话”,消费者维权非常难。
你可能觉得专柜卖假货是天方夜谭,但其实在奢侈品行业,这已经不是新鲜事了。主要有以下几种可能:
①“狸猫换太子”:最常见的是店员监守自盗。店员把真包偷偷拿走,用高仿假包掉包卖给顾客,或者把真包挂到二手平台卖高价,把假包留在店里充数。
②“真假混卖”:有些专柜为了冲业绩,可能会把一些瑕疵品或者来路不明的货混在正品里卖,俗称“真假混卖”。
③“一标多货”:经销商拿着品牌方给的1个正品授权,却卖出去10个包,剩下的9个全是高仿。
参考之前长沙LV专柜售假的判例,如果徐女士能提供购物小票、支付记录等铁证,证明包确实是从这家专柜买的,而专柜又拿不出证据证明自己卖的是真货,那么法院很可能会判专柜“退一赔三”。
以后买奢侈品,小票、支付记录、包装盒一个都不能丢,最好当场拍下包包的编码和细节。万一遇到这种事你也能拿出证据来不是吗。 http://t.cn/AXf3CjJi
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