最近跟一个在做跨境电商的朋友出来吃饭,她已经做了三年,团队就她一个人加一个兼职。
她说最近压力很大,做跨境要忙的事情太多太杂了,晚上经常睡不着觉。
她也在学AI,学着去搭一些工作流什么的,但她现在还是特别想再雇俩人。
然后又聊到了最近看到的老外是怎么用AI的例子,启发特别大。
她有个海外客户,没有任何技术背景,直接用一个AI工具,只花了不到半小时,就从零搭起了一家能真实运营的网店,包括视觉设计、选品策略、定价体系和详情页。
我这朋友说,要是让她这个熟练工来干这事,起码一个礼拜。
这个工具叫 Accio Work,它通过后台接口,直接连电商平台,把活直接干了,甚至把店铺都搭完上线。
她第一反应就是:这靠谱吗?
但我觉得问题不应该这么问,更值得想的应该是:它是怎么做到的,做到的质量怎么样,老外都这么搞了之后,对我有什么好处?
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我跟她聊完以后就在想,做生意这件事,其实和很多人想象的真的不太一样。
过去几年,AI工具越来越多,大家也越来越熟悉用AI写文案、做图、整理资料。
但有一个场景,AI一直没有真正解决,就是做生意。
很多人觉得做生意就是想一个好点子,或者找一个好产品。但实际上,做生意最难的后续那一大串琐碎但缺一不可的执行动作。
你要分析市场、选品、找供应商、比价、谈判、开店、运营、发帖推广……
这是一条很长的链条,每一个环节都需要专业判断,而且环节之间高度依赖。
以前的AI,哪怕再聪明,也基本只能帮你处理其中某一个环节。
比如你让它帮你写一封询盘邮件,或者分析一份供应商报价单,它都能做。
但它没办法在你说完一句话之后,自己把这条链路从头走到尾。
但Accio Work想做的,就是这件事。
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Accio Work 是阿里在海外推的企业级 AI Agent,前几天刚刚正式面向全球开放。
表面上看,这是一个能帮你做生意的 AI 工具。
但它能做到这件事,背后有一个很关键的基础,就是电商生态。
Accio Work 背后依托的是阿里26年的全球电商经验和真实供给。
当它在帮你做选品判断或者供应商比较的时候,它调用的不是互联网上随机抓取的信息,而是真实有的数据。
这个差距,在实际操作里会非常明显。
我去查了一下,Accio Work的介绍里还有一个例子。
有个用户上传了一份 Excel 表格,里面是68家供应商的报价,分布在多个工作表里。
他想知道的是:按最优价格排出前10名,同时考虑供应商的覆盖广度,另外还要单独核查那些只报了少数几项但价格很低的供应商,判断是否值得为了价格牺牲集中采购的便利。
这个分析本身不简单,你要跨表对比,做加权判断,还要给出策略建议,而不只是排个名次。
Accio Work 完成了分析,然后还多做了一步,通过接入 Gmail,自动向供应商发出询盘邮件,开始谈判流程。
这个多做一步,才是我觉得值得关注的地方。
很多 AI 工具的边界,是生成内容,给你一份分析报告,你自己去执行。
但 Accio Work 的边界,是把执行也接管了。
分析完,接着发邮件;发完邮件,接着跟进谈判。
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还有一个砍价的案例,我觉得也很有意思。
一位德国采购代理,让 Accio Work 代表他跟供应商谈价格。买家的目标价是30元人民币,供应商初始报价更高。
来回六封邮件,最后谈到38元成交。
我知道有人会觉得,38没到30,这算谈成功了吗?
但我觉得更值得关注的是这个过程,因为整个谈判过程有完整的策略展示和进度追踪,只有在需要关键决策的时候才通知用户介入,其他时候 Agent 自己在谈。
大量的信息处理、来回沟通、措辞调整,都被AI接管了。
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这是老外的事,但如果以后老外都这么用AI做生意,那其实对中国跨境商家的采购需求、效率会大很多。
当然,中国商家也可以用这个AI来帮自己,现在大多数普通人出海,卡在哪里?
我观察过身边几个想做跨境生意的人,最后没做起来的原因,出奇地一致。
不是缺钱,也不是没货源,而是人手不够。
一个想在海外平台开店的人,要同时具备选品眼光、供应链谈判能力、店铺运营经验,还要懂一点点社媒推广。
大公司可以养一个团队,每个人负责一块。
但对于个人创业者或者小团队来说,这些事只能自己扛,或者凑合。
可能有不少跨境卖家都尝试自己搭 AI 系统,结果花了几十个小时配置,最后跑不通,或者出了安全漏洞。
对非技术用户来说,搭一套能真正跑通商业流程的 Agent,门槛其实非常高。
Accio Work 的做法是把这些打包好,不需要部署,下载后直接用;内置了电商运营、企业管理等多个领域的专业 Agent;社媒平台的接入走官方授权路径;给 Agent 授权邮箱去谈判,操作本地文件也需要先经过用户确认。
安全这件事,对中小企业主来说其实比功能更重要。
把账号密码交给一个 AI 工具,如果出了问题,损失是真实的。
这件事处理好了,才谈得上信任,才谈得上把真正重要的事交给它去做。
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一人跨国公司的时代,可能真的要来了。
AI 对商业世界最深的改变,在于它重新定义了一个人能做多大的事。
过去,一人公司的天花板很明显,因为你的精力和时间,就是上限。
但现在这个边界在动。
很多做跨境电商的朋友,最缺的不是想法,而是一个能把想法落地的执行系统。
某种程度上,Accio Work 想成为的,就是这个系统。
有没有人,或者你的老外客户已经用AI跑通了一盘真实生意的?欢迎交流。
发布于 上海
