九派新闻 26-03-25 17:35
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#消费者称山姆饼干扁桃仁错写杏仁#【#山姆门店回应饼干配料表漏标错标#:需保留商品反馈给门店,门店会联系处理】3月25日,据海峡都市报报道:近日,上海的消费者潘先生报料称,他在山姆会员商店购买的多盒“茗茶风味曲奇礼盒”,存在配料表漏标、错标问题。其中一款饼干漏标南瓜子仁,另一款将“扁桃仁”(俗称巴旦木)错标为“杏仁”。潘先生介绍,他是15年的山姆会员。去年12月23日,他在山姆会员商店(上海宝山店)购买了7盒茗茶风味曲奇礼盒,花费769.9元;之后又在山姆会员商店(绍兴越城店)购买了3盒,花费329.7元。食用过程中,他发现礼盒中的“坚果巧克力薄脆曲奇饼干”中多了疑似是南瓜子仁的配料,同时“黄油坚果挞曲奇饼干”里的杏仁口感不对。随后向浙江绍兴和上海市场监管部门投诉。

25日,@九派新闻 记者以消费者身份致电山姆上海宝山店,一工作人员表示,暂不清楚这一情况,会记录反馈到管理层。若买到错标、漏标配料产品,需保留商品与门店反馈,门店会联系处理。山姆绍兴越城店一工作人员表示,针对此事,将记录反馈给相关部门并回电,截止发稿,未收到回电。山姆官方客服表示,会将此情况记录反馈给相关部门,记者问及,若买到相关产品应该怎么处理,该客服表示, 具体怎么处理要经相关部门评估。

据报道,潘先生向门店反馈后几天,该产品下架,但店员未就配料问题作出解释。他多次到店、致电,得到的答复均是“已上报,等总部答复”。3月9日,绍兴市越城区市场监督管理局答复潘先生称,根据绍兴山姆会员商店有限公司提供的情况说明,该礼盒中“坚果巧克力薄脆曲奇饼干”配料表中南瓜子仁漏标,其余均与商品包装信息中的配料表一致。“黄油坚果挞曲奇饼干”配料表中将“扁桃仁”错写为“杏仁”。3月13日,上海市宝山区市场监管局短信反馈给潘先生:“对投诉中被投诉人涉嫌销售不符合食品安全国家标准的行为,经核查属实已立案调查。”潘先生表示,产品下架就代表着企业已知晓相关问题,但山姆至今未发布任何安全提示告知会员。他认为,仍有消费者可能在不知情的情况下继续食用,存在食品安全隐患,应当立即召回。 http://t.cn/AXfBIkDd