#联通好服务 用心为客户#【慧眼识诈护银发 温情服务筑平安】近日，中国联通巴州分公司团结北路营业厅内，一位少数民族老奶奶神色匆匆地走来，工作人员立刻安抚老人坐下、递上温水，询问老人遇到了什么问题。原来，老人接到一通陌生电话，对方要求她注销手机卡、转账到“安全账户”。
识破骗局后，工作人员结合反诈海报，用通俗语言拆解“冒充公检法”诈骗套路，告知老人公检法不会电话要求转账。同时联系家属到场，多方沟通打消老人顾虑，成功阻止转账，避免数万元养老钱损失。
此次行动是中国联通巴州分公司“数字适老”的生动实践。团结北路营业厅以专业与温情筑牢反诈防线，守护老年客户财产安全，让银发群体在智能化浪潮中感受安心温暖，诠释“以客户为中心”的服务初心。#百倍用心 十分满意#