#孟子义差点上到李昀锐车上#本人购买3月23号MU259航班客票，（因通过圣彼得堡接机人员提前得知 圣彼得堡 莫斯科机场因无人机轰炸关闭机场 大面积航班取消） 当日航班延误近4小时，航空公司未按《航班正常管理规走》第26条规定，在掌握航班动态，30分钟内向旅客履行通知义务，(有客服录音为证 航空公司本航班就没有以短信 电话 官方网站 APP 任何形式通知航班延误 机票状态也没有变更)严重违规。(非自愿退票的前提是航班延误 航司按规定发布航班变动状态 但是航司明明知道不能飞的情况下 没有发布航班延误通知变更状态 这是不是可笑至极 ）我因航司未通知，我担心误机与行程重大损失，在航班截止值机前10分钟被动取消机位，并非自愿退票，东航客服以《本人取消机位》为由，拒绝办理非自愿退票，违反《公共航空运输旅客服务管理规定》第25条，既当运动员 又当裁判员 侵害旅客合法权益