南方日报 26-03-27 08:57
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【#快递投柜需收件人同意#】#不得克扣快递小哥工资#快递业是现代服务业的重要组成部分,连接千城百业、联通线上线下,作为全国快递业第一大省,广东再出实招。3月26日,广东省十四届人大常委会第二十四次会议通过《广东省快递条例》,条例自7月1日起施行。

去年广东快递业务量、业务收入全国占比约1/4、1/5,已连续17年稳居全国首位。条例结合广东实际,对细化快递服务规范、强化快递安全要求、强化从业人员权益保障等方面作出进一步规定。

针对“快递不送上门”“擅自投放快递柜”等投递环节“最后一公里”的痛点,条例要求,快递经营企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,不得以任何理由拒绝投递,也不得代为确认收到快件或加收费用。投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施时,需经收件人同意,并告知免费保管期限以及超时保管收费标准等信息。如果收件人不在约定的收件地址,且无法通过电话取得联系,应当提供至少两次免费投递,两次投递之间应当有合理时间间隔。

为保障快递从业人员合法权益,条例要求快递经营企业应当依法与快递从业人员订立劳动合同,按照规定缴纳社会保险费;建立科学的薪酬制度,按时足额支付劳动报酬,不得克扣或者拖欠;建立合理的考核制度,科学确定收派件数量和时间。此外,快递经营企业应当依法建立针对高温、雷雨大风等恶劣天气的快件停止或者延迟收派等作业制度,发放高温津贴,保障快递从业人员的生命安全和身体健康。