#联通好服务 用心为客户# 【温暖联通，爱筑“无碍”之路】近日，中国联通在新疆阿克苏的一处营业网点内，上演了一幕专业与温情并重的服务场景。一位乘坐电动轮椅的女士进入营业厅办理业务，现场工作人员发现后立即主动上前，细心引导其通过无障碍通道并协助完成全流程业务办理。
作为连接千家万户的通信服务窗口，中国联通始终关注残障人士、老年客户等特殊群体的实际需求，将精细化、人性化的服务举措落实到每一处细节中。在硬件设施方面，各地营业厅持续优化无障碍坡道、服务触点等设施建设，确保物理环境的通达与安全；在智能操作方面，中国联通推行“一对一”专人引导模式，针对通信业务中的复杂操作，工作人员耐心讲解与演示，确保每一位客户都能听得懂、办得快。
未来，中国联通将继续深化服务创新，通过不断提升服务窗口的专业化与人性化水平，持续优化针对特殊群体的保障机制，用更贴心、更具包容性的举措，让优质的通信服务不仅具备技术的“速度”，更具备人文的“广度”。#百倍用心 十分满意# @中国联通新疆客服