近日,“罗技中国授权抖音渠道运营方上海百事得电子有限公司旗下三家分公司均已注销”的信息引发广泛关注,该信息源于罗技抖音旗舰店发布侮辱消费者广告后公众对品牌责任归属的质疑。@封面新闻56老孙聊科技封面新闻超能冲击波
一、事件核心事实
辱客广告与品牌回应
3月26日,罗技授权代运营的抖音账号“罗技G官方旗舰店”在新品推广视频中使用“当我一降价,你还不是像狗一样跑过来”的争议文案,被指侮辱消费者。罗技中国随后致歉,称内容系授权运营方“上海百事得电子有限公司”员工擅自跳过审核流程发布,已对涉事人员处以警告、扣绩效等处罚,但未提出消费者补偿方案。@南方日报12
涉事运营方现状
企查查数据显示,上海百事得电子有限公司(成立于2001年)旗下三家分公司均已注销,该公司由黄飞彪、代蔚蔚共同持股,曾因买卖合同纠纷被起诉。需注意的是:分公司注销不等同主体消亡,法律上其与广告事件的关联性尚无直接证据。@宁波日报15菠萝怎么还不醒my南方日报
二、公众质疑焦点
责任归属争议
推诿质疑:网友普遍质疑“员工擅自发布”的说法缺乏可信度。广告需经文案、配音、剪辑等多环节协作,基层员工难以单独绕过所有流程,品牌被指甩锅推责。@名人张聊220
注销动机猜测:部分观点认为分公司注销可能是逃避责任的预兆,或为“换个皮”继续经营,反映公众对品牌诚意的不信任。10
品牌管理缺陷
黑猫投诉平台显示,罗技累计投诉量达2049条,解决率不足46%,被批“店大欺客”。
法律风险:该广告涉嫌违反《广告法》第九条(禁止妨碍公序良俗),最高可面临100万元罚款甚至吊销执照。12
三、舆情核心诉求
消费者要求品牌超越声明式道歉,提出三项实质要求:
公布完整追责报告:明确责任链条及监管流程整改方案;
落实补偿措施:如折扣、售后服务升级等;
建立第三方监督机制:避免类似事件再次发生。@财陈陈
四、市场影响与替代选择
事件已引发用户大规模抵制,部分消费者转向其他品牌。舆论认为若罗技持续回避核心问题,可能面临长期信任危机。 @哇科技612
风险提示:
分公司注销与广告事件的因果关系尚未证实,需以工商登记信息为准;部分网友“退出中国市场”等推测暂无官方依据。1318
发布于 云南
