#北海新闻# 【强化约谈提醒 守护北海旅游市场】3月25日下午，我市召开旅游市场导游乱象、强迫购物整治工作约谈提醒会。全市旅游购物店及12家重点监管旅行社的负责人参加会议。

会议通报了近期旅游行业投诉热点与暗访核查情况，并结合各地低价团强制消费典型舆情案例，深刻剖析问题根源，明确指出旅游购物是旅游产业链关键环节，违规经营不仅直接侵害游客利益，更严重破坏行业生态与城市旅游环境，必须以零容忍态度一抓到底、彻底整改。

会议对各经营主体提出明确整改要求：严守合规经营底线，全面开展自查自纠，坚决整治导游乱象，杜绝虚假宣传、强制消费、价格虚高等违法违规行为；健全售后保障机制，畅通维权渠道，及时高效处置游客消费纠纷；强化从业人员管理，规范服务行为，提升诚信经营与文明服务水平；规范合作经营关系，清理违规利益输送，坚决斩断不合理回扣、返点链条；主动接受监管监督，全面落实整改责任，确保问题整改见底见效。

会议明确，即日起，涉旅相关部门正式启动为期1年的旅游购物市场专项整治行动，坚持常态化监管、高频次暗访督查，持续加大联合执法力度，对顶风违规、拒不整改、整改不力的经营主体，依法从严从重处罚，形成强力震慑，切实守护北海旅游金字招牌，推动全市旅游市场持续健康高质量发展。（全媒体记者：姚浩燕 通讯员：邱丹）