七年前，节目里我对当事人做了一通绝对化、情绪化的发言。我后来想，是不是要有些技术化、策略化的坦诚相待、建议会更好。但我现在认为，我还是会选择当时下意识的做法。老百姓、当事人不是不会想事、不是不会去理解条文、程序。ta有时要的是关心、要的是你把ta当回事情。做得到的、力所不能的，ta都能理解。可人如果不把人当回事情，那社会上的事，根子上就很难做好。把人当回事情、感受到人与人的“情分”，就是尊重日常生命和常规生活中的个人权利，尊重他们用全部力量捍卫的、重视的事。我能做多少，做不做得好，那是我自己要尽力的事了！