#联通客户日# 【宽带义诊进万家,智慧屏前守安宁】近日,中国联通深入社区基层,在贵州黔南罗甸县将一系列便民服务直接送到客户家门口,通过实际行动履行社会责任,切实解决客户在通信与生活中的实际需求。
在活动现场的明珠广场,中国联通搭建起一站式便民服务台。志愿者团队为往来客户提供了手机免费贴膜、深度清洁及血压测量等公益服务,通过细致入微的关怀提升客户的获得感。现场一位刚体验完服务的阿姨表示:“平时忙着带孩子,都没时间去营业厅,今天遛个弯就把手机膜换了,还测了血压,真是太方便了!”这种零距离的服务模式,不仅节省了客户的时间成本,也让客户服务更具人情味。
针对部分客户反映的家庭网络卡顿、室内信号覆盖不全等痛点,智家工程师走入客户家中,免费进行网络测速、全屋Wi-Fi覆盖优化及室内线路整理,确保每一户家庭都能拥有顺畅的用网环境。与此同时,中国联通还结合当下典型的电信网络诈骗案例,向过往客户普及防骗知识,通过通俗易懂的讲解分析诈骗套路,提醒客户守护好财产安全,共同构筑社区安全防线。
通过这种面对面、点对点的服务方式,中国联通在解决客户实际困难的同时,进一步增强了与客户之间的纽带。未来,中国联通将继续坚持以客户需求为导向,推动便民服务的常态化与长效化,将高品质的通信保障与温暖的民生服务传递至千家万户。#百倍用心 十分满意# @中国联通贵州客服
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