#上海商场宠物友好正在交出一份进阶答卷# 【#晨评# | 上海商场宠物友好将交出一份进阶答卷】此前,上海部分商场陆续取消或缩小宠物友好范围,引发不少养宠市民的担忧与热议。但记者近日实地探访发现,南翔印象城MEGA、长宁来福士、长宁龙之梦、LuOne凯德晶萃广场及淮海路商圈多家潮流商场仍准许宠物进入室内。“不落地”成了多数宠物友好商场的普遍要求,商场在合规范围内设置宠物专属动线,为养宠人群提供贴心服务。
随着经济社会的持续发展,宠物已成为越来越多家庭不可或缺的重要成员,“吸猫撸狗”也逐渐成为当下许多年轻人追捧的生活方式,成为缓解压力、丰富生活的重要载体。据不完全统计,上海目前拥有宠物狗超100万只、宠物猫超120万只,庞大的养宠规模让携宠出行成为养宠人群的高频需求,也对城市商业空间的宠物友好服务提出了更高要求。
#新规实施让宠物友好更具可持续性# 从记者此次实地探访情况来看,多数宠物友好商场都是按照《宠物友好型商场运营规范》中的要求去实施的,像是宠物推车租借、专用电梯设置等都是应相关要求而设置的,也为养宠人群提供了便捷的携宠出行场景。虽然部分商场在服务细节上仍存在短板,但相信后续也会不断改进升级,交出一份进阶答卷。新规的实施看似“收紧”了宠物友好的门槛,实则是为了让宠物友好更具可持续性,让宠物友好从“博流量的噱头”变成“有规则、有温度”的服务。
对于商场而言,在合规范围内的精细化运营——完善配套设施、优化服务细节、加强管理引导,既能吸引养宠人群,提升商场口碑和客流,也能兼顾非养宠人群的体验,实现多方共赢。
对于铲屎官而言,文明养宠不是“负担”,而是享受宠物友好服务的前提,多一份自觉、多一份细心,就能减少不必要的矛盾,让更多商场愿意去完善宠物友好服务。
这样的良性循环也能让上海这座城市变得既有温度,也有秩序!
记者:商依琳
