#联通好服务 用心为客户# 【科技春风进农家,数字桥梁连万户】近日,中国联通深入乡村腹地,组织专业志愿服务队开展“送服务进乡村”便民活动,旨在打通乡村通信服务的“最后一公里”。
活动现场,工作人员穿梭于乡村院落,针对农村地区部分客户特别是老年群体出行不便、业务办理流程不熟等实际痛点,现场办公。工作人员为村民提供了话费查询、套餐变更及宽带调试等一站式便民业务,并结合乡村家庭的实际通信需求,耐心讲解适配的资费方案,让村民足不出户即可享受高效便捷的通信服务。
在提供业务保障的同时,中国联通还关注到老年群体的“用机难”问题。智家工程师化身“数字向导”,手把手帮助老年群体调试手机终端、设置大字体、连接Wi-Fi,协助其跨越“数字鸿沟”。此外,工作人员还为村民送上了精美的挂历,在传递诚挚祝福的同时,也为乡村生活增添了一份烟火气。
未来,中国联通将持续深耕乡村服务领域,推动便民助老服务的常态化开展,不断优化乡村通信网络质量,通过丰富服务举措与技术赋能,将优质、高效、专业的服务传递至田间地头,用责任与担当书写数智时代的央企温情。#百倍用心 十分满意# @中国联通四川客服
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