#广州高铁#广州高铁遇极端天气，旅客该咋应对？

最近广州一带极端天气多发，暴雨、大风、强对流说来就来，高铁晚点、停运、临时停靠都是常事。不少人遇上就慌，其实真不用乱，坐高铁碰到这种情况该怎么应对，省心又安全。

第一、先稳住心态，别扎堆起哄别乱跑。
极端天气下高铁减速、临时停车、晚点都是为了安全，不是出啥大事。很多人一慌就吵着要下车、要投诉，反而添乱。这时候最该做的就是坐在座位上，系好安全带，听列车广播和乘务员安排，别在车厢里来回窜，也别靠近车门、车窗，避免意外发生。情绪稳了，后续怎么做都不乱。

第二、及时查信息，别瞎等也别乱跑。
天气一异常，最先变的就是车次。打开铁路12306，看实时公告，是不是停运、晚点、改到站，一目了然。别只听别人传消息，容易误事。如果列车长时间不动，也别硬耗，可以看看能不能改签、退票，现在大多都免手续费，及时调整行程比干等着强。

第三、照顾好自己和随身物品，做好基础防护。
天气差的时候车厢里可能闷热、拥挤，带好水、纸巾、充电宝，老人小孩更要看好。雷电暴雨天，别在车厢里用充电宝乱拉电线，也别把雨伞、行李堵在通道。如果车厢漏雨、进风，及时跟乘务员说，他们会处理，自己别硬扛。

第四、真要滞留或紧急疏散，跟着大部队走。
万一遇到需要临时下车、疏散到站台的情况，一定跟着工作人员指引，不单独行动，不翻越轨道、不靠近高压线。站台风大雨急，抓好小孩、拿好贵重物品，别拥挤踩踏。如果车站滞留人多，耐心排队等候安置，有问题找工作人员，比自己瞎琢磨靠谱得多。

第五、后续票务问题别着急，按规则来就行。
因天气导致的晚点停运，基本都可以免费退票改签，不用抢也不用闹。在12306上操作就行，实在不会就去人工窗口。合理表达诉求可以，但别冲动闹事，解决不了问题还影响自己。

总而言之，极端天气坐高铁，记住一句话：听指挥、查信息、保安全、不慌乱。出门在外平安最重要，晚点没事，安全到家比啥都强。http://t.cn/AXIGf2nA