【#5万网贷被投诉收1.1万增值服务费#】#网贷迎来最强监管#
3月15日，国家金融监督管理总局、中国人民银行公告《个人贷款业务明示综合融资成本规定》（以下简称《规定》）正式发布，2026年8月1日起施行。与此同时，还有多家知名助贷机构被国家金融监督管理总局约谈。

网贷，简单来说就是通过手机App或网站借钱。相较于银行借款，网贷门槛更低、手续更快且无须抵押，但利息通常更高，对征信查询记录的影响也更为频繁。

梳理投诉内容，@中国新闻周刊 发现，不少网贷相关产品利率计算体系复杂，普通用户在借款时难以精准核算成本，往往在还款过程中才察觉异常。比如有贷款机构只宣传月息0.8%，却不提这笔利息之外，借款人还要支付2%—5%的所谓渠道服务费、0.3%的担保费，甚至强制捆绑的账户保险费。

黑猫平台有投诉称，用户分别在某平台借款5万元和1.98万元，分12期还款时发现，平台在未提前告知的情况下，额外收取了高额“增值服务费”（5万元借款多收11250元、1.98万元借款多收4455元）。如若投诉细节属实，在捆绑收费的情况下这两笔交易的综合年化成本超过40%。

一位助贷行业人士对@中国新闻周刊 表示，过去，增信服务费、担保费常常由合作机构单独收取，不算在公开利率里，长期以来都是行业里比较隐蔽的收费方式，而这次监管明确把这条路径堵住了。

博通咨询首席分析师王蓬博判断，网贷行业短期调整与长期重塑同步进行，一方面短期内行业规模承压、机构盈利下滑、合作收缩是常态，另一方面长期来看会倒逼行业回归助贷本源和普惠定位。

“未来行业必须走持牌化、风控自主化、合作规范化、服务场景化的路线，才能在合规要求和可持续发展之间找到平衡。”王蓬博说道。