#争当铁路好网民# #温暖旅客出行路# 近日，@哈尔滨客运段 广州车队Z235次列车上有一位特殊重点旅客，该旅客乘车从石家庄至广州白云，因身体腿部有疾病，行动不便拄拐上铺困难，找到乘务员刘晓炎说明情况，乘务员刘晓炎及时联系业务员为其办理换下铺业务并帮忙拿箱包和行李护送到相应铺位，途中重点照顾，帮扶旅客上卫生间，接打开水，旅客对列车服务连连称赞。（图文：杨明珠）