张雪这个采访挺有意思的，关于挖孔机盖的应对，我是比较认可张雪的方式的。

只要你考虑到口碑变化带来的订单损失，你就会发现这个处理办法的成本简直可以忽略不计。

而且这样做路人口碑不会坏，甚至对于部分群体来说会更好，这部分群体才是真正购买的主力。

正常来说，哪怕是市场小，那无非就是卖完首销持续下滑，最惨也就是持续腰斩，直接断崖式下跌的，都是有些产品/服务事件导致消费者认知改变，大量消费者不再信赖品牌直接放弃产品。