【和美乡村·硐见实事 | 龙溪村开展失能老人养老待遇资格认证上门服务】#长宁#
为保障辖区失能老人合法权益，解决行动不便群体无法自主完成养老待遇年度资格认证的难题，3月以来，龙溪村组织村干部、网格员对全村18名失能老人开展上门认证专项行动，切实把便民服务送到群众家门口。

工作人员通过系统排查、逐户走访，梳理了全村60周岁以上待遇领取人员信息，重点标注高龄、失能、独居等群体，建立“一人一档”服务台账，明确上门名单与路线，同步通过村公告栏、微信群、乡村大喇叭宣传认证政策及流程，确保群众知晓率100%。

在完成排查工作之后，组建上门服务小队，现场核对老人身份证、户口本，耐心引导完成人脸识别；对无法配合人脸识别的，按规定收集佐证材料，办理人工认证。认证过程中，工作人员同步向老人及家属宣传养老金发放政策、社保权益查询、防诈骗等知识，拉家常、问冷暖，了解老人生活需求，把政策与温暖同步送到心坎上。

本次行动圆满完成全村失能老人资格认证，保障养老金按时足额发放。下一步，龙溪村将建立特殊群体认证长效机制，常态化开展上门帮办、便民服务，持续优化服务流程，切实增强群众的获得感与幸福感。
（编校人：马一丹 审核人：李懋）