#iPhone13半价换电池没货#【#苹果回应iPhone13半价换电池没货#】近日，有多名网友在社交媒体发帖称，预约上了iPhone 13系列半价更换电池的名额，却被告知电池没货，无法更换。此前，苹果官宣iPhone 13全系开启限时电池优惠换新服务，持续到4月30日，此项服务原价729元，用户可以399元的价格更换新电池，但仅限苹果授权服务商。#苹果下线国行ai#

有iPhone 13 Pro Max的用户表示，自己原本预约了3月26日更换电池，但25日门店却告知他电池没货，无法更换，店员表示已登记排队，但前面还有上百位客户在等待。让她不满的是，自己一个多星期来每天定闹钟刷预约名额，“没货就别放号，不是耍人吗？”另一名iPhone 13 Pro的用户也表示，自己预约上了一周后更换电池的服务，致电门店对方却表示电池无货，预约了也没用，“约上了还说没货，无语。”

3月30日，一家支持该项服务的门店工作人员表示，目前店内全系iPhone 13电池都处于缺货状态，厂家不发货，无法进行更换。对于网友反馈的预约上也无法更换的问题，他解释称确实有可能出现这种情况，“预约是通过门店预约，但电池是厂家发货，两边信息不同步，可能会出现这种情况。”他还表示，目前半价换电池的排队系统已经关闭，“活动结束前，目前排队的客户可能都换不上。”广州一家门店的工作人员也表示，目前iPhone 13系列电池到货非常上，预计要两周后才能到货，预约上也没用。

对此，苹果客服表示目前iPhone 13系列半价换电池的活动目前仍在进行，到4月底才会到期，但活动情况火爆，确实有很多门店出现电池无货、需要排队等待的情况，建议消费者联系相关门店排队，等相应机型的电池到货后再进行更换。