而无穷 26-03-31 13:00
微博认证:美食博主

#为何超时罚款取消后骑手仍闯红灯#
这其实是平台、骑手、消费者、监管方四方利益的复杂博弈,每一方都在自身诉求下做出了看似“理性”却矛盾的选择。
🔵平台希望👇
保用户体验、抢市场份额、控运营成本
所以表面取消超时罚款,实质保留超时率考核,算法仍以分钟级配送为目标,将效率压力转嫁给骑手
🔵骑手希望👇
最大化单量收入、避免考核处罚
所以在“超时扣钱”与“违规冒险”间选择后者,靠闯红灯、逆行等行为压缩配送时间,安全让位于生计
🔵消费者希望👇
快速收餐、避免等待
对超时容忍度低,差评/投诉倒逼平台收紧时效,间接推高骑手违规动机
🔵监管部门希望👇
维护交通安全、保障劳动者权益
所以督促平台优化制度、整治路面违法,但陷入“保安全”与“保民生”的两难,难以根治算法驱动的结构性矛盾 http://t.cn/AXIJrg93

发布于 广东