【3万定制翡翠手镯货不对板退货遭拒,法院:曾承诺48小时鉴赏期,卖家全额退款】近日,四川自贸区法院审理了一起“定制商品”消费纠纷案件。2022年底,在母亲的推荐下,张女士添加了一个头像近似某视频博主的微信号,想为自己定制一只心仪的翡翠手镯。对方热情地向她展示了各种料子,并信誓旦旦地保证手镯是“顶级糯冰种水”,还承诺了“48小时鉴赏期”——意思是收货后两天内,如果不满意可以无理由退货退款。冲着以上承诺,张女士放心地支付了31800元。几天后,手镯寄到了,拆开包裹的那一刻,她的心登时凉了半截。这只手镯的种水和质感,跟预想的质感差距很大。张女士当即通过微信联系对方要求退货,可卖家却像变了个人,对她爱答不理,退货的事也石沉大海。张女士拿着聊天记录等证据把卖家告上了四川自贸区法院。法院经审理后认为,张女士在收货当天就提出了退货,完全在约定的“48小时”之内,是依法正当行使合同权利。因此,法院判决支持张女士解除合同的请求,卖家须退还31800元货款,而张女士则须将手镯寄回,退货运费由卖家承担。#法治达州[超话]##达达分享##法治微课堂# http://t.cn/AXfA46my
