今天又被投诉，甚至因为有时差，我早上一醒来就看到了对方的投诉内容——并且好奇点开（我好贱），然后对方也是挺能忍的，忍到我快上班了给我打过来电话质问我。并且因为我是小喽啰，对方的指令也非常直白：以后不许！不许！！！然后我这通电话搞的都没打上上班卡。我发现我被平级投诉我会非常生气，但我被别的部门的上级投诉我一般还蛮平静的。并且之后还反复读了几遍对方的投诉措辞，猜想换我来写我恐怕还阿巴阿巴没法做到这样有理没理先显得我很体面很有理的笔力……表达能力真的还挺重要挺值得认真钻研的……但我真的大白话说惯了某些需要的场合说不出官方且带着目的的话……