木小北
26-03-31 21:49 微博认证:家居博主

[允悲]看张雪做售后直播,笑死[允悲]自己做的不好的直接骂相关负责人,自己没责任的也给管修但是也拒绝了客户要求换发动机的要求(评论区说是可能去炸街被人添加异物导致发动机报废了)[允悲]

一开始我也是搞售后的,大小售后都是我来处理,后来随着生产越来越专业,同事越来越成熟,到我这的售后就少很多,除非一些摸不准的或者是比较大的事情,售后其实两个字,真诚,四个字,将心比心,大家都不愿意看到,但是难免会碰上,昨天还有一个客户找我,说铰链有点松了,我看是早期的型号就知道是原始股东,就给他换了新的,主动提出安排师傅上门,他说他要自己弄,其实很少很少很少有不讲理的客户,99.9%都是非常友好的。

还是得持续学习继续努力啊[努力]

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