向北京经济技术开发区管委会举报，却被拖延整整将近两个月！

期间我多次催办、索要办理进度，每次都只得到“催办中、处理中”的敷衍答复。3月30日京东专员来电明确表示：“那如果说有监管部门跟平台联系到，平台会继续进一步配合的，女士目前确实没有接到通知”，我已将该录音提交监管部门，北京经开区管委会也确认收到录音，却以“举报不接触京东、正在催办”为由让我转投诉部门；而投诉部门称自己就是举报投诉部门，依旧用“催办中、处理中”敷衍，整整两个月未做任何调查核实，未依法要求京东提供授权文件，就草率以“涉案主体为沈阳京东”为由，将案件移送沈阳市浑南区市场监管局，并作出不予立案决定！

该不予立案决定存在多项严重违法：

1. 管辖权违法：京东平台主体住所地在北京，北京经开区管委会对平台合规责任有法定管辖权，却以属地为由推诿法定监管职责；
​
2. 超期处理违法：法定15个工作日内核查、最长可延长15个工作日（合计30个工作日），却拖延近2个月，严重超期履职；
​
3. 程序违法：以无管辖权移送案件，却同时作出不予立案的实体结论，逻辑自相矛盾，该决定自始无效；
​
4. 未履行法定调查职责：未调取核心调查证据就草草结案，未告知我审查证据、事实依据和法律条款，剥夺我的知情权、陈述申辩权，敷衍消费者；
​
5. 事实认定错误：京东拒不提供品牌授权文件、欧莱雅官方无授权记录，属于明确违法线索，却作出“无法认定违法”的结论，完全无视证据与举证规则。

作为消费者，我信任的是京东平台，不是区域子公司！京东平时用总部旗号送货售后，出事就甩锅给地方子公司，监管部门全程推诿拖延、不作为，联手把消费者当皮球踢！这种做法严重侵害消费者合法权益，玩法律擦边球，寒了所有消费者的心！
#京东##消费者维权#行政不作为